Estudo de caso
Montagem, implantação, manutenção, suporte remoto e em campo para operação com dezenas de lojas.
Resumo executivo
A Adiser Comércio de Alimentos, maior franqueado Burger King do Brasil, conta com atuação da GProcess em montagem, implantação, suporte e manutenção de lojas.
Desde 2015, a GProcess participou da implantação de mais de 20 lojas, além de projetos de melhoria, revitalização de racks, atualização de Menu Board, rollout de PDVs e contrato recorrente de suporte e manutenção.
Desafio
Operações com dezenas de lojas precisam de suporte rápido, infraestrutura padronizada e manutenção constante para evitar paradas, falhas recorrentes e perda de eficiência operacional.
O desafio era apoiar uma operação de grande porte com implantação de lojas, melhorias técnicas e suporte recorrente remoto e presencial.
Solução GProcess
A GProcess atuou na montagem e implantação de lojas, desenvolvimento de layouts de plantas, instalação de CFTV, instalação de totens, revitalização de racks, atualização de Menu Board e rollout de PDVs.
Além disso, manteve contrato de suporte e manutenção remoto e em campo, permitindo acompanhamento contínuo da operação.
Escopo executado
Resultado
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